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DEVOLUCIONES
- La devolución deberá realizarse antes de 8 días desde la fecha de entrega del producto, en su embalaje original.
- Las devoluciones tienen que ser por una causa justificada, como que el producto se encuentre en mal estado para su consumo. No se acepta ninguna devolución cuando el peso de la pieza devuelta sea inferior al 75% de su peso original.
- Las apreciaciones personales sobre el producto, como por ejemplo que la pieza esta “un poco dura” o que “tiene bastante tocino”, no se considerarán como mal estado del producto, sino una característica del mismo.
Para proceder a la devolución deberán contactar con nosotros y facilitarnos el número de pedido. A continuación indicaremos como proceder para devolver el pedido
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Desde el comercio electrónico ibericosdelaalberca.com queremos hacer una descripción de como utilizar nuestra tienda de forma sencilla e intuitiva.
- Localice su producto. En nuestra tienda encontrará el producto que mejor se adapte a su demanda. Los precios y las descripciones completas de cada producto vienen en la ficha interior del mismo.
- Seleccione su producto. Cuando ya tenga su decisión tomada sobre el producto que quiere comprar debe añadir al carrito. En las piezas que hay varios pesos disponibles deberán marcar el peso que usted desee. De forma inmediata su producto se añade a su carrito de compra.
- Indicar datos de Envío. Esta parte del proceso de compra es muy importante. Deben estar todos los campos cumplimentados para que el envío se pueda hacer con todas la garantías. Siempre se tiene que indicar dirección de entrega de su pedido y un número de teléfono. En el caso de que la factura o albarán se quiera a nombre diferente de la entrega también nos ponen los datos cuando cumplimenten la hoja de pedido. Para continuar debe confirmar en su carrito y tendrá que registrarse si no lo estuviera y si esta registrado simplemente poner su correo y contraseña.
- Realizar el pago. Una vez realizado los pasos anteriormente descritos, deberá marcar en aceptar condiciones generales de venta. A continuación podrá seleccionar la forma de pago que desea. Tiene tres posibilidades mediante tarjeta de crédito, Paypal o por transferencia bancaria. Si el pago es mediante transferencia bancaria su compra no será enviada hasta que no este hecho el ingreso del importe en la cuenta bancaria de ibericosdelaalberca.com.
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